Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 802 34.01%
DENÚNCIAS 724 30.70%
DIREITO DO CONSUMIDOR 730 30.96%
DÚVIDAS 3 0.13%
FALE CONOSCO 1 0.04%
RECLAMAÇÕES 7 0.30%
SERVIÇOS 2 0.08%
SOLICITAÇÕES 1 0.04%
SUGESTÕES 3 0.13%
URGÊNCIAS 3 0.13%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 2271 96.31%
WEBSITE 5 0.21%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSOCIAÇÃO PUBLICA DOS MUNICÍPIOS DO MACIÇO DE BATURITÉ PARA SANEAMENTO AMBIENTAL 2004 84.99%
NÃO INFORMADO 272 11.54%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 5 0.21%
2023 2268 96.18%
2024 3 0.13%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 3 0.13%
MASCULINO 2 0.08%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0.04%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.04%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 0.04%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0.04%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.04%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 2
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 2353

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

amsabaturite@gmail.com

Endereço da ouvidoria

Rua São Paulo, 1069 - CENTRO - CEP: 62760-000 - BATURITÉ\CE

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta-feira de 08:00h às 17:00h

Última manifestação: 31/08/2023 11:29:37

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